“铁路的发展变化真的是太快了，最早我们发售卡片票、剪票本、盖座号，一天才能卖百十余张车票。”曾慧兰说，“现在不一样了，电脑一敲，一个窗口一天就能发售好几千张票，购票还支持微信扫码支付。人们出行的选择多了，也更便捷了。”
一年一度春运，随着时代发展，社会进步，科技元素逐渐融入到社会方方面面，特别是铁路部门，不断将互联网技术融入到售票及服务各个方面，使人们出行简单多了，方便多了，也使人们走在春运路上顺畅多了。
纵观我国春运历史，1979年春运大军不到1亿，1984年春运大军达到5亿人次，1994年突破10亿人次，2006年突破20亿人次，而今年预计有29.8亿人次走在春运路上，其中有3.9亿人次通过铁路，在春运中实现各自梦想。虽然说春运人数逐年递增，今年是1979年近30倍，但是今年春运井然有序，这与铁路 “互联网+”广泛运用分不开的。
有过春运经历者，对过去春运历历在目。从购票方面来说，在春运到来之时，购票队伍从售票厅绵延到火车站广场几百米，为了一张火车票，可谓是搬着凳子，带着铺盖卷彻夜排队，既耗时又费力。铁路部门不得不每年搭建临时售票厅，来满足购票需求，并且售票人员加班加点不休息，为购票人员服务。地方政府和武警部队也得投入大量人力来维持秩序，可以说是动用全社会力量为春运服务。
随着互联网技术快速发展和运用，我们现在通过12306购票平台及手机终端，只要动一动手指，就可以买到出行火车票。据铁路部门统计，截止2月1日，今年春运火车票已经售出3.5亿张，其中2.8亿张是通过互联网方式售出去的，最高峰时一天售出1135.7万张，每秒钟可以售出近700张火车票。再就是通过互联网方式所购火车票，在银行、超市及大专院校等处所所设自动取售票机随时取上。另外，通过互联网或手机购票，在没取票之前，当你需要退票或改签时，通过互联网或手机就可以办理，不必要再去售票厅办理，不仅自己省时，也减少售票人员工作量。因而一字长蛇阵排队买票已经成为历史，互联网购票时高铁动车组自主选座及接续换乘功能，给旅客带来不小的方便。
“铁路12306”微信小程序，使旅客在进行余票查询、停站信息及本人购票、退票等信息时更加便捷。登陆铁路APP，就可以查到自己所乘坐列车正晚点情况，以及开车时间等信息，以便更好安排自己行程，没有必要提前到达火车站去耗时间。再就是刷脸进站，刷身份证进站，使人们进站方便许多，尤其是刷脸进站，3秒多就可以完成整个过程，不仅减少旅客等待时间，也减少铁路工作人员工作量，当然也减轻火车站广场及候车室人头攒动和熙熙攘攘程度。
互联网订餐及预定土特产，使旅客根据自己口味，在乘车前预定好自己所需餐饮，到用餐时间工作人员就会送到座位，在到站后，就能够拿到自己所要土特产，旅客也就没有必要再携带大包小包行李和一路餐饮，一路轻装而行。微信支付，更是实现一部手机走天下潇洒。还有购票时预约车及“高铁+共享汽车”，使我们到站后，就可以及时坐车或开车到达目的地。再就是各大车站智能导航设置，让旅客能够轻松找到自己候车区域，以及自己所要处理事情地方，减少旅客在车站内盲目性。
新时代，新气象，科技元素融入铁路各个方面，极大改变人民群众出行方式，使春运变得越来越简单，使人民群众有更多获得感和幸福感，对春运体验更加美好。